Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang yang Jelas untuk Akaun Anda

Di uzj200, kami membina setiap dasar dengan ketelusan penuh — daripada cara kami mengendalikan data akaun anda hinggalah kepada terma perkhidmatan yang mentadbir akses ke platform kami di…

Dasar PrivasiTerma PerkhidmatanPerlindungan DataHak PenggunaHubungi Kami
uzj200 Rangka Undang-Undang yang Jelas untuk Akaun Anda
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Pasukan Kami untuk Soal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang boleh anda pilih mengikut keutamaan…

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, dasar atau hak data anda kepada pasukan undang-undang kami.
Live Chat Berbual secara langsung dengan ejen sokongan kami yang boleh menjelaskan terma perkhidmatan dalam Bahasa…
Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan padam data, eksport rekod akaun atau bantahan terma tertentu, gunakan borang permintaan…
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara uzj200 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang ketat untuk memastikan maklumat akaun anda kekal selamat sepanjang masa anda bersama kami di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat akaun anda dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga boleh mengakses maklumat anda tanpa kebenaran anda atau perintah mahkamah yang sah.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan meningkatkan pengalaman dalam platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar atau tetapan akaun uzj200 anda.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui bahagian Keselamatan dalam tetapan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara selamat mengikut protokol pematuhan dalaman kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan bantahan terhadap pemprosesan data anda pada bila-bila masa.

Pegawai Perlindungan Data

uzj200 melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data kami mematuhi peraturan perlindungan data yang berkuat kuasa.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Akaun Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak undang-undang anda sebagai pemegang akaun uzj200 di Malaysia.

Anda berhak meminta salinan penuh data yang kami simpan melalui borang permintaan rasmi dalam akaun anda. Kami akan menyediakan rekod tersebut dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui e-mel undang-undang kami. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod transaksi perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia yang berkuat kuasa sebelum pemadaman dapat dilaksanakan sepenuhnya.

Maklumat transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi anda.

Kemukakan aduan bertulis melalui e-mel undang-undang kami atau gunakan borang aduan rasmi dalam akaun anda. Pasukan kami akan menyemak aduan dan memberikan respons dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda mempunyai tempoh 30 hari untuk menyemak perubahan tersebut sebelum ia dilaksanakan sepenuhnya.

uzj200 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dengan tumpuan kepada wilayah yang disokong di Malaysia. Terma perkhidmatan kami mencerminkan keperluan pematuhan undang-undang yang berkuat kuasa di setiap wilayah tersebut.

Perubahan nama, nombor telefon atau alamat e-mel boleh dikemukakan melalui bahagian Tetapan Akaun. Sesetengah perubahan memerlukan pengesahan identiti tambahan untuk memastikan keselamatan akaun anda terpelihara.